Суть обращения: был приобретен  товар (мужское пальто). Спустя два месяца потребитель решил, что товар для него не подходит, нет информации о составе материала из которого сделано пальто, и он решил вернуть деньги. Обратился к продавцу, последний, отказал в выдаче денег. Потребитель настаивает на возврате именно стоимости товара. Обратился за консультацией правомочно ли его требование.

Суть обращения: был приобретен  товар (подушка и одеяло). Спустя два дня без эксплуатации потребитель решил, что товар для него не подходит, и он решил вернуть деньги. Обратился к продавцу, последний, отказал в выдаче денег, предложил приобретение иного товара. Потребитель настаивает на возврате именно стоимости товара. Обратился за консультацией правомочно ли его требование.

 

Сайт подготовлен на средства гранта, выделено в рамках грантового конкурса стипендиальной программы Владимира Потанина 2016/2017 на реализацию проекта «Институты гражданского общества в системе защиты прав граждан».

На главную