Суть обращения: Гражданин Н. является инвалидом и передвигается на коляске. Вместе со своей женой-сопровождающей он живёт на 5 этаже жилого дома, и подниматься в квартиру к себе для Н. крайне затруднительно, поскольку подъезд не оборудован лифтом и иными условиями для беспрепятственного доступа в жилище.

Потребителю даны разъяснения: В данной ситуации мы рекомендуем обращаться в управляющую компанию. Согласно статье 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" Федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилым зданиям).

За уклонение управляющей компанией от исполнения требований закона предусмотрена административная ответственность (согласно статье 9.13 КоАП РФ). В случае, если управляющая компания откажется проводить ремонтные работы, необходимо обратиться в орган социальной защиты, обладающий специальной компетенцией, для написания протокола об административном правонарушении и дальнейшем рассмотрения дела в суде. На настоящее время в Ярославской области пока таких органов нет, однако дискуссия о необходимости их создания уже ведётся.